Nueve agentes de IA, una sola operación.
Cotizan, crean órdenes, timbran facturas, rastrean camiones, concilian bancos y preparan la junta mensual — sobre el NetSuite y el Samsara que Regio Cal ya usa, siempre con aprobación humana y bitácora de auditoría.
La columna vertebral digital ya existe. Lo manual es lo que estorba.
Grupo Regio Cal opera desde 1970 con un sistema de calidad premiado por Ternium y reconocimiento internacional BSI. El ERP es NetSuite; la flota se rastrea con Samsara. Pero encima de esa base, el día a día sigue siendo manual: las cotizaciones se arman a criterio y viajan por correo, el estatus de un embarque se persigue por teléfono, la conciliación bancaria consume días cada mes, la presentación de KPIs se arma a mano, y los contratos, minutas y acuerdos con cada cliente viven en carpetas donde nadie los encuentra en segundos.
La decisión: no cambiar de sistemas — ponerles agentes de IA encima. NetSuite sigue siendo el ERP; los agentes hacen el trabajo repetitivo y las personas aprueban.
Lo que ya funciona
- NetSuite como ERP y única fuente de verdad
- Samsara rastreando la flota en tiempo real
- El PAC y la facturación CFDI 4.0
- El sistema de calidad premiado por Ternium, con reconocimiento BSI
- El equipo: ventas, logística, compras y tesorería deciden — como siempre
Lo que hoy se hace a mano
- Cotizaciones armadas a criterio, por correo y sin seguimiento
- Captura manual de órdenes, facturas y notas de crédito
- “¿Dónde va mi pedido?” respondido llamando al chofer
- Conciliación bancaria y pronóstico de flujo en Excel
- La presentación mensual de KPIs armada copiando y pegando
- Minutas, contratos y expedientes dispersos en carpetas
Agentes con permisos, no con poderes.
En una empresa que factura con CFDI 4.0 y mueve toneladas por carretera, un agente de IA no puede ser una caja negra. Estas cuatro reglas aplican a los nueve agentes, desde el día uno.
El camino de toda acción que escribe en el ERP: ningún documento fiscal se crea sin que una persona lo apruebe primero.
Human-in-the-loop
El agente prepara; una persona aprueba con un clic. Cotizaciones dentro de lista salen directo; descuentos fuera de rango escalan al área comercial. Facturas y notas de crédito, siempre con aprobación.
Mínimo privilegio
Cada agente entra a NetSuite con su propio rol y token dedicado — solo ve y toca lo que su función necesita. Revocable por Regio Cal en cualquier momento.
Bitácora de auditoría
Quién pidió, qué preparó el agente, quién aprobó y cuándo — cada acción queda registrada y consultable. Nada pasa 'por debajo del agua'.
Datos privados
La información de Regio Cal no entrena modelos públicos. El acceso documental respeta roles: nómina, litigios y temas de consejo no son para todos.
Nueve agentes. Un solo expediente de la operación.
Los nueve módulos que pidió dirección, organizados como los usa el negocio. No son piezas sueltas: la cotización alimenta la orden, la orden al camión, el camión a la factura — y todo al expediente de cada cliente.
M1 · Cotizador de clientes
correo · WhatsApp · NetSuite Estimates
- Recibe la solicitud por correo, WhatsApp o portal y arma la cotización formal
- Lista de precios por producto y presentación, escalas por volumen y flete por ruta — o LAB planta
- PDF con membrete + Estimate registrado en NetSuite, ligado al cliente
- Seguimiento solo: recordatorios de cotizaciones sin respuesta y estatus (enviada, aceptada, vencida)
M2 · Operaciones en NetSuite
SuiteTalk REST · SuiteQL · PAC CFDI 4.0
- “Crea la orden de la cotización aceptada de Ternium” — y la Sales Order queda en NetSuite
- Facturación con timbrado CFDI 4.0 vía el PAC y notas de crédito con motivo documentado
- Consultas al instante: órdenes pendientes, facturado del mes, cartera por cliente
- Toda acción fiscal la aprueba una persona; todo queda en bitácora
M3 · Logística con Samsara
Samsara API · webhooks · WhatsApp
- “¿Dónde va el camión de Ternium?” — ubicación, estatus y ETA en vivo
- Aviso automático al cliente al salir de planta y al estar por llegar
- Cada viaje ligado a su Sales Order: trazabilidad pedido → camión → entrega
- Tablero de entregas del día y validación del Complemento Carta Porte
M4 · KPIs mensuales
NetSuite saved searches · Samsara · PPTX
- Al cierre de mes, la presentación ejecutiva se genera sola en el formato de la empresa
- Toneladas por producto y cliente, precio por tonelada, margen, cartera (DSO), entregas a tiempo
- Narrativa ejecutiva: qué subió, qué bajó y por qué — con base en los datos
- Llega por correo lista para la junta, con espacio para ajustes manuales
M5 · Tesorería y flujo
open banking · NetSuite AR/AP · alertas
- Bancos conectados a NetSuite: movimientos diarios sin capturar nada
- Conciliación automática contra cobros y pagos, con cola de excepciones para revisión
- Pronóstico de flujo a 13 semanas con el comportamiento real de pago de cada cliente
- Alerta temprana: “en la semana 6 el saldo proyectado cae bajo el mínimo”
M9 · Comparador de proveedores
correo de compras · OCR · NetSuite Vendors
- Recibe las cotizaciones (PDF, correo, foto) y las normaliza a una sola tabla
- Precio, moneda, condiciones de pago, entrega, garantías — y las letras chiquitas señaladas
- Recomendación razonada con el historial del proveedor en NetSuite
- Opcional fase posterior: RFQ automático a N proveedores
M6 · Minutas por audio
nota de voz WhatsApp · correo · expediente
- Sales de la junta, narras una nota de voz — y llega la minuta en formato corporativo
- Asistentes, temas, acuerdos, responsables y fechas compromiso, estructurados
- Aprobada: se envía a los asistentes, se archiva en el expediente y los acuerdos se vuelven tareas
M7 · Asistente legal (RAG)
Drive/SharePoint · OCR · acceso por rol
- Contratos, concesiones mineras, permisos, pólizas y actas — consultables en lenguaje natural
- Cada respuesta con cita a la fuente: “¿qué penalizaciones tiene el contrato de flete?”
- Alertas de vencimiento de contratos, permisos y pólizas
- Carpeta vigilada: todo documento nuevo se indexa solo
M8 · Expediente 360 + warnings
NetSuite · minutas (M6) · contratos (M7)
- Todo lo del cliente en un lugar: historial comercial, pagos, reclamos, minutas y contratos
- Warnings antes de operar: cartera vencida, pagos lentos, reclamos abiertos, condiciones pactadas
- “Dame el resumen de la relación con X antes de mi junta”
Se les habla como a una persona. Responden con la operación en la mano.
Sin pantallas nuevas que aprender: los agentes viven en WhatsApp o Teams, donde el equipo ya trabaja. Así se ve un día normal:
El camino de una instrucción: de un mensaje a un documento en el ERP — con una persona en medio, siempre que se escribe algo.
Modelos intercambiables por agente
Cada agente corre sobre un modelo configurable. Cuando salga uno mejor — más rápido, más barato o más capaz — se cambia sin tocar la plataforma ni los permisos.
Un conector. Nueve agentes. Los sistemas que ya tienen.
Nada de reemplazar el ERP ni de migrar datos a otra plataforma: los agentes se conectan a lo que ya opera en Regio Cal.
NetSuite
SuiteTalk REST, RESTlets y SuiteQL — el ERP sigue siendo la única fuente de verdad
Samsara API
Ubicación de unidades, ETAs y eventos de flota por REST y webhooks
WhatsApp Business
API oficial de Meta: el canal donde ya viven ventas, logística y clientes
CFDI 4.0 + PAC
Timbrado de facturas y notas de crédito vía el PAC que Regio Cal ya usa
Open banking
Belvo o Syncfy: movimientos bancarios diarios hacia NetSuite, sin capturar
Modelos de IA
Claude y GPT intercambiables por agente — la plataforma no depende de un proveedor
OCR + RAG
Documentos escaneados → texto indexado que responde con cita a la fuente
Panel de aprobaciones
Web interna: aprobar con un clic, ver la bitácora completa de cada agente
Siete de los nueve agentes leen o escriben en NetSuite. Por eso lo primero que se construye en la Fase 2 es un conector único de NetSuite — roles y tokens de mínimo privilegio por agente, panel de aprobaciones y bitácora — que todos los agentes reutilizan. Un solo punto de mantenimiento y de seguridad, no nueve integraciones distintas.
Hoy vs. con agentes.
Un diagnóstico. Cuatro fases. Nueve agentes.
Cada fase se contrata por separado, cierra con una meta que se usa — no con un avance en un documento — y deja valor completo en producción. El orden puede re-priorizarse con lo que revele el diagnóstico.
Qué hacemos
- Sesiones por área: dirección, ventas, logística, compras, tesorería — y la sesión de KPIs con André
- Auditoría técnica: NetSuite (módulos, roles, calidad de datos AR/AP, listas de precios), PAC, Samsara, bancos y repositorio documental
- Mapa del proceso real: cotización → orden → embarque → báscula → factura → cobro
- Matriz de datos: lo que cada agente necesita vs. lo que hoy existe y en qué estado
- Piloto de valor: el agente de minutas funcionando con una junta real de Regio Cal
Con qué sale Regio Cal
- Informe de diagnóstico: procesos as-is, brechas y riesgos
- Arquitectura técnica de la plataforma de agentes y del conector NetSuite
- Backlog priorizado por retorno, con alcance detallado por módulo
- Cotización cerrada por fase y calendario de proyecto con fechas
- Demo del agente de minutas ante dirección, con datos reales
Minutas por audio (M6)
Nota de voz → minuta corporativa → aprobación → correo y expediente
Comparador de proveedores (M9)
PDF, correo o foto → tabla comparativa homogénea con recomendación
Piloto y adopción
Usuarios reales, ajustes finos y capacitación por área
Meta: 10 minutas y 5 compras comparadas — realesConector NetSuite
Roles y tokens por agente, panel de aprobaciones y bitácora de auditoría
Cotizador (M1)
Precios, escalas, flete por ruta, PDF membretado y Estimate en NetSuite
Operaciones (M2)
Órdenes de venta, factura CFDI vía PAC y notas de crédito con aprobación
Logística (M3)
Samsara: ETAs, avisos automáticos al cliente y tablero de entregas
Meta: una orden real de cotización a entrega, punta a puntaKPIs mensuales (M4)
Pipeline desde NetSuite + narrativa ejecutiva; formato definido con André
Conciliación bancaria (M5a)
Bancos conectados y matching automático con cola de excepciones
Pronóstico 13 semanas (M5b)
Cobros por comportamiento real, salidas comprometidas y alertas de saldo
Meta: el cierre de mes se presenta solo; dirección recibe su primer pronósticoAsistente legal (M7)
Ingesta + OCR, consultas con cita, vencimientos y acceso por rol
Expediente 360 (M8)
Warnings al operar: cartera, reclamos y condiciones pactadas
Cierre y gobernanza
Piloto, capacitación y reglas de gobernanza documental
Meta: los 9 agentes en producciónCómo se gobierna el proyecto
Un proyecto de este tamaño no se cae por la técnica: se cae por falta de decisiones. Así lo evitamos:
Un sponsor de dirección y un responsable por área (ventas, logística, compras, tesorería, legal): el comité que aprueba cada meta y destraba decisiones en días, no en semanas.
Demo quincenal con avance funcionando sobre datos reales — el proyecto se ve, no se platica. Lo que se muestra en demo es lo que queda en producción.
Canal directo de WhatsApp/Teams con SPIDEV y tablero de avance compartido; cada fase cierra con capacitación y manual de uso por área.
Qué se entrega y cómo se mide cada cierre.
Ninguna fase se factura completa contra “avance”: cada una tiene un criterio de cierre que se puede ver funcionando.
Cada fase incluye además: código fuente en el repositorio de Regio Cal, documentación técnica, manual de usuario por área y 3 meses de estabilización posteriores al cierre.
Su parte del plan: accesos, ejemplos y decisiones.
Nada de esto es desarrollo — son accesos, documentos de ejemplo y definiciones de negocio. Tenerlos a tiempo es lo que mantiene el calendario; cada faltante se gestiona en el comité quincenal.
- Sandbox de NetSuite (o sesión demo con su administrador) y lista de módulos contratados
- Nombre del PAC de timbrado y cómo está conectado a NetSuite
- Token de solo lectura de la API de Samsara y número de unidades
- Bancos con los que operan y número de cuentas
- Ejemplos: una cotización, una factura, una minuta y la última presentación de KPIs
- Organigrama básico (quién opera cada área y quién es André) y volúmenes mensuales
- Agenda: una sesión por área + la sesión de KPIs con André
Para la Fase 1 · Quick wins
- Un ejemplo de minuta “bien hecha” y el formato corporativo deseado
- Carpeta destino (Drive o SharePoint) para minutas y expedientes
- 3+ cotizaciones reales de proveedores para calibrar el comparador
- Número de WhatsApp corporativo — o el alta de WhatsApp Business, que llevamos nosotros
- Usuarios piloto: quiénes graban minutas y quiénes compran
Para la Fase 2 · Núcleo comercial
- Acceso a NetSuite con rol dedicado por agente (los definimos juntos)
- Lista de precios formal por producto y presentación — o una sesión para formalizarla
- Tarifario de fletes por ruta o la regla de cálculo (LAB planta vs. entregado)
- Credenciales sandbox del PAC para timbrar en pruebas
- Matriz de aprobaciones: quién autoriza descuentos, facturas y notas de crédito
- Definir el flujo real: ¿facturan por orden o por peso de báscula al embarcar?
Para la Fase 3 · Dirección y finanzas
- La presentación de KPIs del mes pasado y la sesión de formato con André
- Alta del agregador bancario (Belvo/Syncfy) o estados de cuenta automatizables
- El saldo mínimo de seguridad definido por dirección
- Calendario de nómina, impuestos y pagos comprometidos
- Revisión de fechas de vencimiento en cuentas por cobrar y por pagar
Para la Fase 4 · Conocimiento
- Inventario del archivo legal: dónde vive, formato (digital, escaneado, papel) y volumen
- Decisión de privacidad: hosting, retención y quién accede a qué
- Matriz de acceso por rol — nómina, litigios y consejo no son para todos
- Abogado interno o despacho externo que valide las respuestas del asistente
- Confirmar si los warnings del 360 aplican a clientes, a proveedores o a ambos
Un arranque cerrado. Un programa por fases.
Solo el diagnóstico tiene precio cerrado hoy — es lo honesto antes de conocer la operación por dentro. Sale de él la cotización firme de cada fase.
Diagnóstico y arquitectura
Nueve agentes en cuatro fases
Ligado a metas, no a promesas
Precios en pesos mexicanos, sin IVA. Los servicios recurrentes se contratan y pagan directo al proveedor: consumo de modelos de IA, WhatsApp Business, agregador bancario e infraestructura — estimados entre $8,000 y $15,000 MXN/mes según volumen, y dimensionados con precisión en el diagnóstico.
Cada fase incluye 3 meses de estabilización tras su cierre; después, póliza opcional de soporte y evolución desde $25,000 MXN/mes. El código y los datos quedan a nombre de Grupo Regio Cal desde el primer pago.
Lo que NO incluye este programa.
Reglas claras desde el día uno para no dejar nada a la interpretación. Si algo de esta lista se necesita, se cotiza por separado.
Licencias de terceros
NetSuite, Samsara, el PAC, WhatsApp Business, el agregador bancario y los modelos de IA se contratan y pagan directo con cada proveedor.
Hardware y equipo de planta
Básculas, tablets, GPS y equipo en planta o cantera. Los agentes se integran a lo que ya existe; el fierro se adquiere aparte.
Digitalización masiva de papel
El asistente legal parte de documentos digitales o escaneados. Si el archivo histórico está en papel, el escaneo se cotiza aparte una vez inventariado.
Reingeniería de NetSuite
Customizaciones profundas de SuiteScript, reestructura contable o migraciones de datos históricos más allá del conector y los flujos descritos.
Asesoría legal y fiscal
El asistente legal cita documentos; no sustituye al abogado ni al contador. Dictámenes y criterios fiscales quedan fuera del alcance.
Alcances nuevos
Módulos o integraciones no listados — por ejemplo el RFQ automático a proveedores — se cotizan por separado sobre la misma plataforma.
Cómo facturamos y de quién queda todo.
Cero letras chiquitas — justo lo que los agentes de compras de esta propuesta les señalarían a ustedes.
Pagos por metas, por fase
Cada fase se factura 30% al arrancar, 30% en la meta intermedia y 40% contra el criterio de cierre — metas que se usan en producción, no avances en papel. Precio cerrado por fase tras el diagnóstico: sin horas extra ni sorpresas.
El código es de Regio Cal
Repositorio, infraestructura y datos a nombre de Grupo Regio Cal, con transferencia progresiva después de cada pago: la empresa es dueña de lo que ya pagó, desde el primer pago.
Confidencialidad y accesos
NDA firmado desde el diagnóstico. Todos los accesos con mínimo privilegio, nominales y revocables por Regio Cal en cualquier momento; la información de la empresa no entrena modelos públicos.
Sin candados
Cada fase cierra con valor completo funcionando. Si el proyecto se pausa al final de cualquier fase, todo lo entregado sigue operando y es de Regio Cal — no hay renta que perder ni proveedor del que depender.
El equipo correcto para meter IA a la operación.
Agentes con aprobación humana
El patrón de esta propuesta — el agente propone, una persona aprueba, todo queda auditado — es el estándar con el que SPIDEV diseña y opera plataformas de IA para negocios reales, no un experimento.
Integrar es lo nuestro
ERPs, WhatsApp Business, open banking, GPS de flota y PACs de timbrado: el trabajo es conectar lo que ya existe en Regio Cal — no venderle otro sistema que aprender.
Por fases, sin lock-in
Cada fase entrega valor completo y se contrata por separado. Regio Cal es dueño del código y los datos desde el primer pago — SPIDEV se gana la siguiente fase con resultados, no con contratos.
El diagnóstico arranca cuando ustedes digan.
Tres semanas, precio cerrado — y Regio Cal sale con la arquitectura, el backlog priorizado, la cotización firme por fase y el primer agente funcionando con una junta real.